Revisão do TotalVPN

Muito longe de ser o “Total” O VPN, TotalVPN é um provedor enganoso e medíocre, que corrige algumas coisas, mas comete muitos erros ao longo do caminho. Um para usuários preocupados com segurança para evitar.


O TotalVPN é uma rede privada virtual americana que oferece criptografia segura, anonimização de IP, servidores rápidos, clientes de várias plataformas, sem registro em log e muito mais - pelo menos de acordo com o site da empresa. Nosso TotalVPN avaliará essas reivindicações e estabelecerá se a empresa’Os materiais de marketing de s podem ser confiados.

Como os leitores verão, há’s mais para este provedor do que aparenta. Mas antes de ir mais fundo,’Vale ressaltar que o TotalVPN atualmente não está aceitando novos assinantes. Deve fazê-lo novamente em breve, mas não’Não espere ir diretamente ao site da TotalVPN para iniciar uma conta. Em vez disso, pesar contra a concorrência. Você pode achar que lá’Não é necessário pensar duas vezes antes de criar uma conta TotalVPN..

Segurança e privacidade

Aqui estão os recursos de segurança oferecidos pelo TotalVPN:

  • Uma ampla variedade de protocolos seguros
  • “Seguro” criptografia
  • Proteção wifi pública

O TotalVPN oferece OpenVPN, L2TP / IPSec, IKEv2 e o PPTP mais antigo, mas super-rápido, de modo que o conjunto completo de opções de encapsulamento esteja disponível para você escolher.

Em sua página inicial, o TotalVPN promete “criptografia segura”, mas não’não oferece muito mais que isso. Lá’s nenhuma menção ao tipo e à força da criptografia ou como a rede gerencia chaves de criptografia. Naquela’não é muito encorajador do ponto de vista da segurança.

O uso de redes wifi públicas é uma grande vulnerabilidade para todos os proprietários de smartphones ou laptops.’é bom ver que o TotalVPN levou suas necessidades em consideração. Quando os usuários fazem logon em redes públicas, a VPN reconhece isso, fornecendo proteção extra enquanto a conexão é estabelecida.

Como usuários veteranos de VPN perceberão imediatamente, isso’não é uma lista muito longa de recursos de segurança e várias omissões são imediatamente óbvias. Em primeiro lugar, há’s nenhuma menção a proteção contra vazamento de DNS ou vazamento de IP. O TotalVPN faz promessas vagas sobre “ocultando seu IP e localização” sem realmente informar aos usuários como ele consegue isso.

Em segundo lugar, há’s nenhum interruptor da matança. Os interruptores de interrupção são um complemento essencial para boas VPNs, pois cortam sua conexão à Internet se a cobertura da VPN for perdida. Isso minimiza o risco de vazamento de IP e torna muito mais difícil rastrear streamers ou torrenters, por isso,’adoraria vê-lo no pacote TotalVPN.

Fundamentalmente, o TotalVPN deixa os usuários no escuro sobre os principais recursos e não possui outros elementos que gostaríamos de ver. Isso definitivamente o coloca nas fileiras mais baixas de VPNs pagas, e os usuários podem encontrar facilmente fornecedores mais transparentes e ricos em recursos pelo mesmo preço.

O TotalVPN mantém registros?

Resposta curta: sim.

O TotalVPN oferece o que chama “Zero Monitoring” (que leitores de olhos de águia observam que não é’a mesma coisa que “zero log”) Sua página inicial declara claramente que “nós Don’manter registros do seu histórico de navegação”, mas a Política de Privacidade confirma essa afirmação?

Infelizmente não. O TotalVPN coleta uma grande quantidade de dados sobre os usuários do site, desde endereços IP e localização, até visualizações de página específicas. Ele armazena informações sobre interações com o suporte ao cliente, detalhes de pagamento, endereços de email e muito, muito mais. Além disso, existem pontos de interrogação sobre a segurança desses dados. Como a política explica, “Armazenamos os dados que coletamos em vários locais da nossa infraestrutura, incluindo arquivos de log do sistema, bancos de dados de back-end e sistemas de análise.” Naquela’é um inferno de muitos lugares para os hackers atingirem.

TotalVPN’A controladora da empresa Endurance também declara como os dados serão usados, prometendo “fornecer conteúdo útil” e para “anunciar e comercializar produtos e serviços de terceiros.” Portanto, espere muitos anúncios. Então ai’s compartilhamento de informações. O Endurance / TotalVPN compartilhará dados em toda parte, com sua própria equipe, provedores de serviços terceirizados e agentes da lei.

Localização e jurisdição também podem ser um problema. TotalVPN é de propriedade do The Endurance International Group, com sede em Burlington, Massachusetts. De um modo geral, as VPNs baseadas nos EUA não são’classificadas entre as mais seguras e vulneráveis ​​a solicitações ou práticas invasivas das agências de aplicação da lei e de inteligência. Com opções mais seguras baseadas em jurisdições como o Panamá, existem’Não existe um motivo real para correr o risco no TotalVPN.

Velocidade e desempenho

TotalVPN promete o que chama “Navegação simples, rápida e irrestrita” o que causa uma boa primeira impressão. No entanto, as VPNs são notoriamente propensas a exagerar seu desempenho de velocidade. O TotalVPN é uma exceção?

Na verdade, pode muito bem ser. Testamos conexões em servidores americanos e encontramos velocidades consistentemente fortes em praticamente todas elas. Em um toque puro, os usuários podem ver instantaneamente “níveis de carga” para os vários servidores antes de efetuar logon, para que você’Você terá uma boa idéia de quais servidores oferecem o desempenho mais rápido.

Velocidades caiu de uma linha de base de cerca de 80 Mbps para 50-70 Mbps para downloads gerais, o que tornou a transmissão uma opção viável.

No entanto, quando testamos servidores no exterior, o TotalVPN começou a se esforçar um pouco mais. Os servidores asiáticos não’t ficar acima de 25Mbps na maioria dos casos, e os servidores europeus mostraram uma história semelhante.

Cobertura do servidor

Essa é uma área em que o TotalVPN apresenta desempenho relativamente fraco. A VPN já existe há alguns anos, mas não tem’t expandiu consideravelmente o número de servidores. Em vez disso, ele permanece em torno do 30 locais total - minúsculo para os padrões globais.

Esta lista de servidores funciona da seguinte maneira:

  • América do Norte - 17
  • Europa - 20
  • Ásia - 6
  • África - 1
  • América do Sul - 0
  • Oceânia - 1

Como você pode ver, isso’não é uma grande disseminação geográfica. A maioria dos servidores TotalVPN está concentrada em países ricos da América do Norte e da Europa. Portanto, quem procura proteção de privacidade na China ou na África do Sul ficará desapontado..

Facilidade de uso e suporte multiplataforma

A empresa atende às seguintes plataformas:

  • janelas
  • iOS
  • Mac OS
  • Android

Portanto, os principais sistemas são contabilizados (com um serviço para Mac, Android, iOS e um serviço para PC). Mas isso deixa de fora muitas opções possíveis que outras VPNs fornecem. Lá’s nenhum cliente Linux, nada feito especificamente para navegadores como Chrome ou Firefox, e você pode’t baixar aplicativos para roteadores ou sticks de streaming.

No entanto, como mencionamos na introdução, há’é um qualificador realmente importante que precisa ser enfatizado.

O TotalVPN não está aceitando novos assinantes no momento e removeu o link para download de seu site.

Isso definitivamente não’isso significa que o serviço se foi para sempre. Parece apenas indicar que está reformando seu software e sistemas e colocando sua casa em ordem. Então nós’está confiante de que os leitores terão a opção de iniciar o aplicativo TotalVPN no futuro.

Quando criamos nossa conta TotalVPN, o processo era simples e o aplicativo provou ser muito fácil de usar. Acabamos de fazer o download do aplicativo pelo site da TotalVPN, optamos por usar o cliente gratuito (com todos os seus anúncios) e atualizamos sem problemas para o TotalVPN Premium (veja abaixo os detalhes de preços).

O logon é simples e os usuários podem selecionar vários protocolos. Os servidores são claramente listados por localização e carga, indicando as velocidades prováveis ​​e, em nossa experiência, o tempo de atividade foi muito bom. Quando o cliente está envolvido, a VPN simplesmente funciona em segundo plano, e há’não há muito mais a dizer sobre isso. isto’s apenas uma interface VPN simples e padrão.

Desbloquear Netflix e outras plataformas de streaming

O TotalVPN afirma que pode “desbloqueie seu site favorito…onde quer que você esteja” o que sugere que o streaming contínuo do Netflix, Hulu ou Amazon Fire está nos cartões. Nós’utilizamos a VPN extensivamente nos últimos tempos, e o veredicto de nossa análise do TotalVPN é que - bem - existem melhores opções de streaming.

Nós lutou para acessar a Netflix na França e no Reino Unido, o que teria aberto muitos programas de TV e filmes geralmente bloqueados. E as velocidades não são’realmente amigável ao fluxo em qualquer caso. Alguns servidores Netflix dos EUA funcionaram bem, mas os resultados para acessar serviços no exterior não foram’t encorajador. No entanto, se você quiser apenas acessar a BBC’s iPlayer, você deve se sair bem.

Vamos mostrar a nossa lista da melhor VPN para Netflix para facilitar sua decisão.

P2P e torrent

O TotalVPN se anuncia como “totalmente irrestrito”, se você atualizar para o Premium. A versão gratuita não é iniciada para torrenters, com seus rígidos limites de download. Mas o torrent é definitivamente possível para clientes Premium, e tivemos alguma sorte em conectar-se ao uTorrent.

Por outro lado, nem todos os servidores TotalVPN são compatíveis com P2P, e os poucos que oferecem velocidades muito lentas. Quando você adiciona na ausência de um interruptor de interrupção ou protocolo SOCKS5 e menos do que uma proteção contra vazamentos à prova d'água, há’absolutamente nenhuma razão para usar o TotalVPN com clientes de torrent.

Censura online na China e em outros lugares

Com suas promessas de “anonimato total” e “criptografia segura”, O TotalVPN parece oferecer o tipo de proteção de identidade exigida pelos usuários em países repressivos. Nós não poderíamos’t testar a VPN em Pequim, para que possamos’Não diga com certeza se ele viola o Great Firewall. No entanto, dada a baixa qualidade do TotalVPN’s proteção contra vazamento de IP, isso parece duvidoso.

Inúmeros revisores na web concordam que a VPN não’não funciona na China e’é improvável que seja viável para aqueles na Rússia, no Oriente Médio ou em países africanos hostis a VPNs, como Uganda. Novamente, essa é uma área em que o TotalVPN se decepciona.

Suporte ao cliente

Em nossa experiência, as seguintes opções de serviço ao cliente TotalVPN estão disponíveis:

  • Base de Conhecimento do Cliente
  • Suporte de mídia social via Facebook, Google+ e Twitter
  • Suporte direto por email

Lá’s nenhuma função de bate-papo ao vivo, e sem número de telefone, então a promessa de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, soa um pouco vazia. Enquanto a equipe de email estiver disponível sempre que os clientes exigirem, isso não é’o mesmo - ou quase tão útil - quanto poder conversar sobre como usar uma VPN com um membro real da equipe.

Preços

O TotalVPN oferece um serviço gratuito, além de um serviço Premium muito aprimorado. Os preços do nível Premium são os seguintes:

  • 1 mês por US $ 5,99
  • 1 ano por US $ 4,79 / mês

Além disso, o TotalVPN oferece Assinaturas de 2 anos que variam de preço dependendo das transações atuais, enquanto os descontos também podem reduzir a taxa anual para cerca de US $ 2 / mês. A esses preços,’é um pacote muito acessível e a taxa mensal de US $ 5,99 também é competitiva.

E o opção VPN gratuita? Bom, você ganha o que você paga. A VPN gratuita vem com anúncios e velocidades muito lentas, além de uma pequena seleção de servidores e todas as práticas de compartilhamento de informações que detalhamos anteriormente. isto’é um provador ruim para a versão Premium e, definitivamente, um para evitar.

A empresa também oferece uma Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para todos os assinantes, o que está em jogo, uma boa alternativa ao teste gratuito. No entanto, muitos usuários relatam dificuldades em cancelar pacotes mensais e garantir reembolsos. O TotalVPN é frequentemente acusado de agir lentamente para processar solicitações e envia spam regularmente a clientes com “ofertas especiais” para seduzi-los a ficar, em vez de apenas aceitar seu pedido. Naquela’s prática muito ruim.

Além disso, o TotalVPN não’t oferecem uma ampla variedade de formas de pagamento. Os clientes podem usar apenas cartões de crédito ou débito padrão ou PayPal. Então ai’s nenhuma opção para pagamentos criptografados anônimos ou cartões-presente.

Portanto, em geral, embora haja descontos atraentes, o TotalVPN pode enganar seus reembolsos e não’t proteger os detalhes do pagamento. Na opinião desta revisão do TotalVPN, isso coloca a lista de VPNs confiáveis.

A linha inferior

Queríamos amar o TotalVPN, mas as falhas são simplesmente numerosas.

No lado positivo, o cliente é ótimo, a criptografia parece sólida e vários protocolos estão disponíveis para escolha. Por outro lado, há’s sem interrupção, a proteção contra vazamentos é ruim, o acesso à Netflix não é confiável, a velocidade é média, o suporte é básico, os preços podem ser enganosos e a política de registro é muito enganosa - em nossa opinião.

Para encerrar, o TotalVPN suspendeu as inscrições, esperançosamente enquanto refina seus produtos. Até então, o veredicto desta revisão do TotalVPN é simples: fique claro.

Brayan Jackson Administrator
Candidate of Science in Informatics. VPN Configuration Wizard. Has been using the VPN for 5 years. Works as a specialist in a company setting up the Internet.
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