Revisione VPN Citrix Gateway


Precedentemente noto come Netscaler Gateway, Citrix VPN offre un modo per unificare connessioni e dispositivi VPN diversi. Basata su SSL e adatta a organizzazioni di piccole, medie e grandi dimensioni, la VPN fornisce ai tecnici gli strumenti necessari per gestire le connessioni di rete da un'unica fonte, mantenendo al contempo privacy e sicurezza informatica.

La VPN è nuova, almeno nella sua forma attuale, ma Citrix crea firewall e gateway di sicurezza della rete dal 1997. Ciò la rende un giocatore esperto e le aspettative per Citrix VPN sono comprensibilmente alte. Quindi, come si comporta effettivamente?

Caratteristiche di sicurezza

Caratteristiche di sicurezza

Per cominciare, lascia’s espone rapidamente le funzionalità di sicurezza che Citrix ha da offrire, come senza una forte dimostrazione qui, lì’non ha molto senso valutare altri aspetti di ciò che la VPN ha da offrire.

  • Citrix VPN si affida alla crittografia SSL per creare i suoi tunnel VPN
  • È dotato di procedure di autenticazione a più fattori, sia per l'autenticazione di terze parti che per l'autenticazione nFactor, anche tramite posizione geografica e identità dei dispositivi.
  • Il sistema Always on assicura che la copertura VPN segua gli utenti con credenziali, quindi non compaiono lacune nei perimetri di sicurezza.
  • Può essere combinato con Citrix Access Control per filtrare il contenuto Web e migliorare la sicurezza, mentre sono disponibili soluzioni specifiche per il controllo dell'accesso alle applicazioni SaaS (insieme al servizio VPN).

Citrix utilizza SSL invece della crittografia basata su AES, che va bene dal punto di vista della sicurezza e offre vantaggi in termini di velocità durante la trasmissione attraverso le reti locali. Pertanto, l'integrità dei dati inviati a distanza non lo è’è probabile che sia un problema.

Funzionalità aggiuntive come “sempre acceso” La copertura VPN è ben adattata al lavoro in remoto, assicurando che i dipendenti siano protetti se si ricordano o meno di impegnarsi nella VPN. E Citrix Access Gateway è stato progettato per adattarsi a numerosi sistemi di autenticazione, inclusi la maggior parte dei principali fornitori di terze parti. Ciò dovrebbe limitare la portata degli attori malintenzionati che cercano l'accesso ai tuoi server.

Tuttavia, i follower della stampa tecnologica potrebbero ricordare che Citrix è stata colpita da una sostanziale violazione dei dati all'inizio del 2019. L'attacco ha funzionato attorno alla società’le barriere 2FA proprie abbastanza facilmente e hanno ottenuto l'accesso ai sistemi VPN interni, possibilmente tramite tecniche di spruzzo di password che prendono di mira password deboli.

In ogni caso, questa storia mette in prospettiva le credenziali di sicurezza di Netscaler Gateway (soprattutto se confrontate con concorrenti diretti come Cisco). esso’non è necessariamente un duro colpo per il prodotto Citrix, ma lo è’s vale la pena ricordare.

Funzionalità sulla privacy

Funzionalità sulla privacy

Quando si tratta di privacy generale, gli utenti vorranno verificare la giurisdizione americana di Citrix. Le VPN statunitensi tendono ad essere evitate dagli utenti più attenti alla privacy, a causa del potenziale per la condivisione delle informazioni con la NSA e altre autorità. Quindi se quello’s una grande preoccupazione, la ricerca di VPN basate altrove sarà una priorità.

L'azienda’s La politica sulla privacy aggiunge potenzialmente alcune altre preoccupazioni alla giurisdizione. Ad esempio, Citrix raccoglie regolarmente grandi quantità di dati personali, inclusi indirizzi utente, nomi, numeri di telefono e indirizzi e-mail. Potrebbe raccogliere il “geolocalizzazione precisa del tuo dispositivo mobile,” fotografie (in qualche modo) e persino “informazioni personali contenute in forum, blog e testimonianze fornite dall'utente o che otteniamo da fonti pubblicamente disponibili.” Quello’s una vasta gamma di informazioni.

Inoltre, Citrix condivide le informazioni in una miriade di modi, da “promozioni di vendita congiunte,” per “servizi di consulenza.” Pertanto, mentre Citrix VPN garantirà un livello di protezione contro le minacce esterne, esso’Vale la pena notare che Citrix stesso monitorerà molti aspetti del comportamento online e del personale. Data la violazione dei dati menzionata in precedenza, potrebbe essere una prospettiva molto allarmante.

D'altra parte, l'informativa sulla privacy discussa qui è una politica aziendale generale e non specifica per la VPN. Il problema è lì’s nessuna specifica informativa sulla privacy della VPN - almeno non quella’s visibile sul sito Web Citrix. Quello’s un grave difetto in sé e qualcosa che hai vinto’trovare con i migliori concorrenti.

Funzionalità, installazione e distribuzione

Funzionalità, installazione e distribuzione

Nella sua forma più semplice, Citrix VPN è solo una semplice rete privata virtuale che funge da componente aggiuntivo per Citrix Access Gateway. Se hai il CAG (o il precedente Netscaler Gateway) per altri scopi, l'aggiunta di una VPN non dovrebbe’essere troppo complicato.

Il gateway e la VPN possono essere scaricati per le seguenti piattaforme:

  • Microsoft Windows XP e versioni successive
  • MacOS X 10.12 e versioni successive
  • Linux

La VPN di base è disponibile anche per telefoni iOS e Android, anche se alcuni clienti segnalano che gli aggiornamenti sono stati scarsi per entrambe le piattaforme mobili. Quello’s è un grosso problema per le aziende i cui dipendenti usano regolarmente gli smartphone per lavorare in remoto, anche se’s solo per l'email dispari.

Le aziende che utilizzano la VPN completa e Citrix Gateway segnalano spesso problemi di dentizione e a “ripida curva di apprendimento,” che è piuttosto tipico per le soluzioni gateway a livello aziendale. Ma quando VPN e Gateway sono attivi e funzionanti, i clienti tendono ad essere soddisfatti della flessibilità che offre. Ad esempio, gli utenti possono configurarlo come VPN completa, coprendo tutte le app e il traffico o MicroVPN, con particolare attenzione a endpoint e app specifici. L'integrazione di RSA è semplice e i pacchetti SaaS possono essere aggiunti con facilità, indipendentemente dal fatto che rientrino o meno sotto l'ombrello VPN. Questo tipo di flessibilità è sicuramente un punto di forza della suite di sicurezza Citrix.

La console e le app sono localizzate per chi parla francese, tedesco, spagnolo, coreano, giapponese, portoghese e cinese. E 20 dispositivi possono essere coperti dalla politica di licenza Citrix standard (che utilizza le informazioni raccolte dai clienti per regolare automaticamente i pagamenti).

Gli utenti possono installare il client Citrix tramite chiavette USB, se lo desiderano, e gli aggiornamenti per Access Gateway principale vengono consegnati automaticamente, mentre sono disponibili più metodi di ispezione. I manager possono accedere agli strumenti di ispezione Web per valutare le prestazioni e la configurazione flessibile consente l'accesso remoto da tutti i tipi di dispositivi a qualsiasi app su cui si basa la tua azienda.

Come abbiamo notato sopra, il rovescio della medaglia a questo è la complessità aggiunta. Se le aziende cercano di implementare soluzioni su misura, faranno affidamento su Citrix’s documentazione e supporto e il processo può essere impantanato. Ma per le applicazioni di lavoro remoto di base, funziona abbastanza bene.

Piani e prezzi

Piani e prezzi

Citrix offre due classi di licenza per Netscaler Gateway: Concurrent User ed Enterprise VPX. Entrambe le classi sono disponibili in abbonamento locale e pacchetti perpetui.

Per l'opzione Utente simultaneo, gli abbonamenti di base costano circa $ 55 e le licenze perpetue costano $ 122.

Per l'opzione Enterprise VPX, gli abbonamenti di base costano $ 549, mentre l'opzione perpetua costa $ 995.

Entrambe le opzioni offrono il pacchetto software Gateway, con la differenza che il servizio Enterprise VPX include 20 connessioni simultanee. Gli abbonamenti perpetui sono in contrasto con gli abbonamenti di 1 anno, da cui la disparità di prezzo.

Questi prezzi collocano Citrix nella fascia più bassa del mercato VPN di alto livello e sono più economici di Cisco o Pulse. La creazione di un sistema Citrix Access Gateway per le medie imprese sarà comunque un'impresa piuttosto costosa. Fortunatamente, le aziende hanno la possibilità di provare il sistema. Citrix offre una pratica funzione di prova gratuita che include una versione completa del Gateway, consentendo ai manager di armeggiare con le sue impostazioni per garantire che offra tutto ciò di cui hanno bisogno.

Nel complesso, Citrix ottiene buoni risultati con le sue strategie di prezzo flessibili e licenze relativamente semplici, insieme alla fornitura di una prova gratuita. Benché’non è economico’È ancora più economico dei principali concorrenti e, con i suoi strumenti adattabili, potrebbe essere la soluzione ideale.

Prestazione

Prestazione

Nel corso degli anni, Netscaler e Citrix sono stati segnalati a causa di problemi di velocità e così via’s sicuramente una delle maggiori preoccupazioni per le aziende che pensano di adottare la società’s VPN. Questo a volte può essere ricondotto a implementazioni del sistema operativo scadenti, problemi di archiviazione, problemi con le app in esecuzione sulla VPN e talvolta CPU poco potenti. Ottenere il massimo da Citrix richiede molta RAM e sistemi aggiornati, e le esperienze di ritardo sono comuni con le reti più vecchie.

Detto questo, questi problemi non sono’hanno davvero a che fare con le prestazioni di Citrix VPN e di solito possono essere risolte con un po 'di esperienza tecnica. Anche così, la maggior parte dei test di velocità collocano Citrix al di sotto della concorrenza, non in maniera massiccia al di sotto, ma abbastanza per suggerire che la velocità non lo sia’t il fornitore’l'attributo più forte.

Servizio Clienti

Servizio Clienti

Il supporto è un'altra area in cui Citrix non lo fa’esibirsi così come i suoi coetanei. A prima vista, sono disponibili molte opzioni di supporto, tra cui:

  • Citrix Knowledge Center: un archivio di guide pratiche e domande che coprono l'intera gamma di prodotti Citrix.
  • Forum di supporto in cui i clienti Citrix possono porre domande e offrire assistenza.
  • La possibilità di avviare Casi di supporto per accedere alla guida tecnica one-to-one. (Disponibile tramite singoli account Citrix).
  • L'assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la chat live sono entrambe disponibili se richiesto come parte dei servizi di supporto per i titolari di licenza.
  • Gli account sui social media offrono un modo aggiuntivo per stabilire un contatto, se necessario.

Tutto ciò suona bene, e i tempi di risposta sono generalmente buoni - come te’Spero da una grande azienda. Tuttavia, il feedback dei clienti suggerisce che la qualità della documentazione disponibile non è universalmente elevata e che il personale di supporto non lo è’sempre efficienti quanto potrebbero essere quando si risolvono problemi di installazione e operativi.

Ciò è importante, poiché ogni installazione di Citrix Gateway sarà adattata in modo univoco alle dimensioni, alla geografia, alle impostazioni di rete, alle app e alla cultura di lavoro delle diverse aziende. Quindi un approccio su misura è vitale e potresti non ottenerlo con i prodotti Citrix. Quello’vale la pena ricordare.

Professionisti:

  • Pacchetto molto flessibile con opzioni Full e Micro VPN
  • Crittografia SSL solida
  • Si integra con sistemi di autenticazione e RSA di terze parti, aggiungendo ulteriore sicurezza
  • Facilmente estensibile per coprire tutti i dispositivi di lavoro remoti

Contro:

  • Dubbi sulla portata della registrazione delle informazioni e sulla sicurezza generale presentata dalle recenti violazioni dei dati
  • Possibili problemi con l'assistenza clienti
  • Le velocità non sono’t veloce come la concorrenza’
  • Complesso da installare su reti più grandi

Citrix Access Gateway (o Netscaler Gateway per i veterani del settore) rimane un modo molto utile per facilitare il lavoro a distanza per le piccole, medie e grandi imprese. Flessibile e potente, include una VPN affidabile, che migliorerà sicuramente la tua sicurezza.

Tuttavia, i problemi di privacy circondano l'azienda, mentre le velocità non lo sono’t stellare, e questo’s certamente non è un'opzione entry-level. Questo è uno per utenti esperti e aziende che sanno esattamente cosa vogliono.

Brayan Jackson Administrator
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